Система менеджмента качества ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015)

Известные во всем мире стандарты качества ISO серии 9000 были разработаны и предложены к использованию комитетом ISO (Международная Организация по Стандартизации). Эти стандарты содержат схему системы менеджмента качества, которая была разработана с целью повышения эффективности предприятий, чтобы они были способны на более качественном уровне удовлетворять потребности потребителей.

Стандарты ISO 9000 содержат в себе лучшие мировые разработки, основанные на опыте предприятий, которые занимались созданием эффективных систем управления качеством. Серия 9000 состоит из стандартов и указаний к ним, в которых подробно расписана схема управления качеством. В документах расписаны указания к организации процесса управления качеством, его структуризации и функционирования. То есть конкретные требования, выполнение которых обеспечивает гарантированное качество продукции, выпускаемых предприятием или услуг, которые оно предоставляет.

Если рассматривать стандарты ISO 9000 серии более подробно, то стандарт 9001 подходит для абсолютно всех предприятий. Его разработали так, чтобы внедрение управления качеством было безболезненным и эффективным, чтобы можно было его провести по всему предприятию или организации, а не только в отдельных его сегментах. Хочется подчеркнуть, что внедрение стандартов ISO гарантированно обеспечит удовлетворение запросов потребителей и даже превзойдет их ожидания.

Для чего же существуют международные стандарты ISO, и какие преимущества предприятию или организации принесет их внедрение?

Преимущества внедрения:

Повышение эффективности работы всех подразделений предприятия;
Своевременное выявление и устранение проблем в работе предприятия;
Повышение производительности и сокращение затрат;
Повышение качества конечного продукта;
Снижение уровня брака;
Гарантированное удовлетворение потребностей потребителей;
Повышение квалификации персонала;
Улучшение мотивации персонала благодаря четкости и прозрачности должностных обязанностей;
Повышение качества внутренней коммуникации;
Улучшение планирования и распределения материальных средств;
Постоянное совершенствование работы предприятия за счет современных технологий управления качеством;
Высокая конкурентоспособность на государственном и международном уровне.

Справка:

Международный стандарт ISO 9001:2015, Российский аналог данному стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Первая версия стандарта, включившего в себя понятие системы менеджмента качества была выпущена в 1987 году под названием ISO 9001:87. Документ получил широкое распространение в мире, позднее, в 1994 году стандарт был усовершенствован и обновлен до версии ISO 9001:94. В 2000 году экспертами была представлена третья по счету уточненная и дополненная версия: ISO 9001:2000. Четвертая версия стандарта (ISO 9001:2008) послужила началом сразу для трех стандартов, датированных 2005, 2008 и 2009 годом. Это отдельные стандарты ISO 9000:2005, ISO 9001:2008, ISO 9004:2009. В 2013 году ожидалась следующая версия стандартов в области СМК, но разработки не были закончены. 15.09.2015 в свет вышла пятая редакция (ISO 9001:2015) которая отменяет и заменяет четвертую редакцию, а так же Технические поправки (ISO 9001:2008/Cor.1:2009).